سياسة الإرجاع
احتفظ بإيصال الشراء لتتمكن من إعادة مشترياتك وفق الشروط التالية:
- يحق للعميل إرجاع المنتج إذا كانت مواصفات المُنتج المطلوب تختلف عن وصفه في الموقع او التطبيق.
- يرفع طلب الارجاع خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد، ولن يتم الأخذ بعين الاعتبار أي من الطلبات المرسلة بعد مرور يوم على الاستلام.
- يجب أن تكون المنتجات غير مستعملة وفي غلافها الأصلي وأن تكون العلامات وملصقات الحماية سليمة وفي نفس حالتها الجديدة التي كانت عليها الساعة عند استلامها و في نفس الطرد أو الغلاف الذي تم استلامه فيه، و لا يتم قبول طلب الارجاع في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج أو غلافه و يجب ان يكون المنتج المرتجع (الذي يراد إرجاعه) كاملا وغير منتقص وغير مستعمل.
- يتحمل الزبون تكلفة رسوم الترجيع في حال عدم وجود اي خلل في المنتج 20 شيقل.
- يحق لمندوب التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه من الزبون، ويحق له رفض استلام المنتج الراجع في حال تسبب الزبون بخلل في المنتج بسبب سوء الاستعمال.
- لا يسمح بإرجاع أكثر من ثلاثة للطلبات التي تحتوي على عشرة منتجات أو أكثر.
- هنالك منتجات لا تشملها سياسة الإرجاع، لذا يجب الانتباه لجملة "غير قابل للإرجاع" في وصف المنتج.